Заместитель главы администрации городского округа Лотошино Александр Шагиев побывал в муниципальном многофункциональном центре, пообщался с сотрудниками и посетителями МФЦ, оценил качество предоставления услуг. В помещении центра была оформлена зона цифрового МФЦ в цветовой гамме, которая соответствует брендбуку сети МФЦ. В рамках реализации проекта обучения подачи обращений на портале Госуслуг был установлен двухсторонний моноблок, позволяющий заявителю самостоятельно подавать заявления в своём личном кабинете при одновременном консультировании сотрудника МФЦ.
Кроме того, МФЦ городского округа Лотошино ведет работу по улучшению качества обслуживания заявителей и удобству подачи обращений, в связи с переходом порядка предоставления услуг в цифровизацию.