перейти на главную

Наше Лотошинье

Официальный сайт администрации Лотошинского муниципального района Московской области приветствует Вас!

22 сентября 2015 года, Вторник, 12:52 << НОВОСТИ ПОДМОСКОВЬЯ

Заблокировать утерянную «Стрелку» теперь можно по телефону "горячей линии"

Теперь по телефону горячей линии 8 800 100 77 90 можно заблокировать утерянную карту «Стрелка». Оператор call-центра попросит владельца «Стрелки» указать следующие данные: ФИО, номер утерянной карты, контактный телефон или e-mail, секретный код. Код безопасности указан в информационном вкладыше, который выдается при покупке «Стрелки». Блокируют утерянную карту в течение рабочего дня.

При утере «Стрелки» пассажир может также вернуть остаток денежных средств с баланса карты. Для этого необходимо обратиться в один из пунктов обмена и возврата карты «Стрелка» (адреса пунктов на сайте strelkacard.ru). В Пункт пассажир предоставляет чек на покупку утерянной карты, чек на последнее пополнение, заполненное заявление на возврат денежных средств, а также документ, удостоверяющий личность. Неиспользованный баланс с утерянной «Стрелки» будет переведен на банковский счет пассажира, указанный в заявлении, в течение 10 рабочих дней. Залоговая стоимость за утерянную карту не возвращается.